GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ
Buddy Box olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.1. Veri Sorumlusu
Bu web sitesi üzerinden toplanan kişisel verileriniz Buddy Box tarafından işlenmektedir.2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Web sitemizden alışveriş yaptığınızda veya etkileşim kurduğunuzda aşağıdaki veriler toplanabilir:- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi tercihleri (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı sağlayıcımız tarafından işlenir, sunucularımızda tutulmaz).
- İşlem Bilgileri: Satın alınan 3D boyama figürleri, sipariş geçmişi, sepet bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, çerez (cookie) bilgileri.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:- Siparişlerinizin oluşturulması, ödeme işlemlerinin tamamlanması ve ürünlerin adresinize gönderilmesi.
- Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, teknik destek) sağlanması.
- Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme vb.) yerine getirilmesi.
- Kampanya, indirim ve yeni 3D figür modellerimiz hakkında (onay vermeniz halinde) bilgilendirme yapılması.
- Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi.
4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılır:- Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için.
- Yasal Makamlar: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
5. WooCommerce ve Çerezler (Cookies)
Web sitemiz WooCommerce altyapısını kullanmaktadır. Alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak için çerezler kullanılır:- Sepet Çerezleri: Siz sitemizde gezerken sepet verilerini takip etmek için kullanılır.
- Hesap Çerezleri: “Beni hatırla” seçeneğini işaretlediğinizde giriş bilgilerinizi saklamak için kullanılır.
- Analitik Çerezler: Sitemizin performansını ölçmek amacıyla anonim veriler toplar.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya hırsızlığa karşı koruma sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerle (SSL sertifikası, güvenli sunucu altyapısı vb.) korunmaktadır.7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.